FAQ – Ofte stilte spørsmål

Casino

Hva er aldersgrensen for å spille online casino?
-Å gamble når man er mindreårig er strengt forbudt i online casinoer og man må altså være over 18 år for å kunne åpne en konto for å spille med ekte penger. Aldersgrensen kan imidlertid variere fra land til land, men for nordmenn er den absolutte grensen 18 år.

Hvorfor bør jeg spille på casino på nett?
Å spille med ekte penger på online casinoer har blitt en svært populær fritidssyssel for mange og grunnen til det er at man kan spille fra hvor som helst så lenge man har nettforbindelse. Det finnes mange tusen spilleautomater, live casino spill, bordspill og mye annet som man kan velge mellom.

Er det trygt å spille med ekte penger på nett?
Svaret på dette er JA, og hvis du følger våre guider skal du være trygg. Det er viktig at du kun spiller i casinoer som er lisensierte og det er slike casinoer vi legger ut omtaler av på våre sider.

Hvordan finner jeg lisensen til et casino?
I alle våre omtaler vil du finne selskaps- og lisensinformasjon til de forskjellige casinoene. Hvis du befinner deg på et online casino skal denne informasjonen ligger tilgjengelig helt i bunnen av nettsiden. Ikke spill på et casino hvor slik informasjon ikke er oppgitt.

Hvordan kan jeg sette inn penger?
Det er mange som spør om dette. Casinoene vi har omtalt her på våre sider tilbyr en rekke forskjellige innskuddmsmetoder for norske spillere. Dette innebærer blant annet både Visa (ditt bankkort med BankID-godkjenning), Skrill og Neteller. Norske myndigheter har iverksatt et betalingsformidlingsforbud, men dette har ingen praktisk betydning for deg. Innskudd av penger er derfor ingen problem.

Er det trygt å bruke bankkortet mitt i et casino?
Svaret på dette er JA. Alle kortdetaljer lagres på en sikker server som er beskyttet av det beste innen teknologi. Hvis du ikke føler deg trygg med tanke på å bruke bankkort har du i tillegg en rekke andre muligheter. Skrill er noe vi trygt kan anbefale, og er en innskudsmetode som gjør det enda raskere å ta ut penger igjen.

Er pengene mine trygge i et casino?
De beste casinoene tar naturligvis i bruk den siste sikkerhetsteknologien som finnes på markedet, og de gjør selvsagt alt for å holde trygg både finansiell og personlig data som de mottar fra spillerne. Casinoene vi omtaler på våre sider er lisensierte og regulerte og er underlagt strenge krav når det kommer til sikkerhet.

Kan jeg spille i norske kroner?
– I de aller fleste casinoer kan du spille med norske kroner og dette valget tar du som regel når du registrerer spillekontoen din eller når du setter inn penger for første gang. Hvis norske kroner ikke er tilgjengelig som valuta vil det da som regel være aktuelt med euro.

Hva er det minste innskuddet?
Det er litt forskjellig hva som er det minste mulige innskuddet i de ulike casinoene, men som regel ligger det på 100-200 kroner. Man trenger derfor ikke å sette inn tusenvis av kroner for å spille casino.

Kan jeg bruke mer enn én innskuddsmetode?
Du kan i utgangspunktet bruke så mange innskuddmsmetoder som du ønsker. Husk på at den innskuddsmetoden du anvender også vil ha innvirkning på hvilken metode du kan bruke til å gjøre uttak. Casinoene er forpliktet til å forebygge svindel og hvitvasking av penger, og du kan dermed ikke sette inn penger med ditt bankkort for deretter å ta ut pengene til en e-lommebok som f.eks. Skrill.

Er spillene rettferdige?
Det er strenge regler som gjelder for lisensierte og regulerte casinoer med tanke på hvilke spill de tilbyr. Det er ikke casinoene selv som lager spill, men de leier inn spill fra ulike spillutviklere. Det finnes svært mange slike spillutviklere og også disse er strengt regulerte og må ha lisenser for å kunne tilby spill i forskjellige land og regioner. Disse reguleringene sørger for at du hele tiden er garantert tilfeldig og rettferdig utfall av dine spill. Så ja: spillene er rettferdige, men husk på at spill er konstruerte for at man skal tape – over tid.

Hva betyr RTP?
RTP er et begrep som betyr Return To Player. RTP er tall man finner i de forskjellige casinospillene og er i grunn en teoretisk tilbakebetalingsprosent. Det betyr kort og godt at om et spill har en RTP på 96% så indikerer dette at for hver 100 kroner du spiller så vil du få 96 kroner igjen. Men husk: dette estimatet er kalkulert over millioner av testspinn og transaksjoner, så det er slett ingen garanti. Skal man regne ut et casinos RTP så må man da altså ha kjennskap til alle spillenes RTP og således finne et gjennomsnitt. Man regner en RTP over 96% som bra.

Kan man avbryte et uttak?
Det er fullt mulig å avbryte et pågående uttak, men det man har begrenset tid på seg. Når man har spurt etter et uttak så vil casinoene bruke en behandlingstid på dette, og da sjekker de din KYC-status – altså om kontoen din er verifisert. Den første gangen du tar ut penger tar det litt lenger tid enn senere. Mens behandlingstiden pågår kan du i de aller fleste casinoer velge å avbryte et uttak. Pengene vil da returneres til din spillekonto og du kan da fortsette å spille.

Er det begrensninger på uttak?
Her er det litt forskjeller mellom casinoene og det er vanskelig å si noe bastant om dette. Noen casinoer opererer med ukentlige eller månedlige grenser, og hvis du har vunnet stort kan det være at du må dele opp uttaket ditt i flere deler. Denne grensen ligger som regel på 50.000 kroner i måneden, men dette finner du informasjon om i våre omtaler eller inne på casinoets regler og vilkår.

Hva er en casino bonus?
Bonuser er noe som du garantert vil få oppleve i de fleste online casinoer, og dette er kort fortalt incentiver casinoene gir ut for å trekke til seg spillere. Bonuser gis også til lojale spillere som er trofaste kunder. Bonusene kommer som oftest i form av ekstra penger eller gratisrunder. Ved å motta en bonus kan du øke saldoen din, forlenge spilletiden og spille med høyere innsatser.

Hva er omsetningskrav?
Når du mottar en bonus betyr det ikke at du får gratis penger eller gratisrunder uten at det stilles motkrav. Dette motkravet kalles for omsetningskrav (wagering requirement på engelsk), og innebærer at du må omsette bonusen din et visst antall ganger før du kan be om et uttak. Omsetningskravene ligger som regel på mellom 20x og 50x. Får du en bonus på 1.000 kroner hvor omsetningskravet er på 25x betyr det at du må omsette for 25.000 kroner før du kan be om et uttak. For gratisrunder innebærer omsltningskravet at du må omsette gevinstene av dine gratisrunder et visst antall ganger før du kan be om uttak.

Hva er en matchbonus?
Når du gjør innskudd i et casino kan du få en bonus og ofte er dette en matchbonus. Hvor stor denne bonusen er vil være forskjellige, men en typisk matchbonus er på 100%. Hvis du for eksempel får en matcbonus på 100% opptil 1.000 kroner, så betyr dette enkelt og greit at om du setter inn 1.000 kroner så får du 1.000 kroner ekstra å spille med – og totalt har du da 2.000 kroner.

Er det spillrestriksjoner når man spiller med bonuspenger?
Dette er et viktig punkt og for å svare kort på dette så kan vi bekrefte det. Dette gjelder spesielt med tanke på omsetningskravet, og der vil det ofte være spilleautomater som ikke er gyldige med tanke på å komme i mål med kravet. Det er derfor viktig at du leser bonusvilkårene nøye for hvis det er slike restriksjoner så skal det stå opplyst der. Det er også slik at de ‘lovlige’ spilleautomatene teller 100% mot omsetningskravet ditt mens bordspill typisk har en langt lavere verdi ettersom det er mindre risiko knyttet til disse spillene. Her telles gjerne rundt 20% av innsatsen, og det vil derfor ta betydelig lengre tid å gjennomføre omsetningskravet.

Hva er freespins?
Freespins, eller gratisrunder, frispinn, gratisspinn, gratissnurr etc, er et begrep som er todelt. For det første kan man vinne freespins i de aller fleste spilleautomater, men her er de som en egen bonusfunksjon som man må få visse symboler på hjulene for å aktivere. Det andre betydningen er at et casino kan gi deg freespins på en bestemt automat som en bonus. Hvor mange freespins det er snakk om bestemmer casinoene selv, men husk at slike runder også kommer med et omsetningskrav. Hvis du vinner penger på dine tildelte freespins fra casinoet vil du som regel måtte omsette disse pengene et visst antall ganger. Les mer om omsetningskrav lenger opp.

Kontoverifisering – hva er det?
Casinoene opererer under strenge lisenser og reguleringer og de er lovpålagt å operere med noe som heter KYC – know your customer. KYC betyr rett og slett at casinoet er pålagt å sikre seg at du er den du oppgir deg for å være. Dette innebærer også at de skal ha dokumentasjon på dine finansielle kilder, og dette for å forhindre kriminell aktivitet som for eksempel hvitvasking. Før du skal ta ut penger for første gang må du derfor levere inn KYC-dokumenter og her kan mange oppleve litt problemer ettersom det er strenge krav til dokumentene.

Du må levere inn identifikasjonspapirer, og da enten pass, førerkort eller annet identifikasjonskort.

Du må levere inn en regning som beviser bostedsadresse og da enten strømregning, telefonregning eller kommunale avgifter – ikke eldre enn tre måneder

Du må levere inn skjermbilde av din overføring til casinoet – da fra nettbanken hvis du har brukt bankkort. Du må også levere inn skjermbilde som viser at du er eier av kontoen.

Husk på at alle dokumenter kan fotograferes med din telefon, men du må få med alle kantene på dokumentene.

Roulette wheel
Coin top
Coin left
Coin bottom
Dice

Hold deg oppdatert og få 200 freespins!

Retningslinjer for annonsering

Mange av de casinoene som omtales på dette nettstedet mottar OnlineGamblers.com kompensasjon fra. Dette kan ha en innvirking på hvordan casinoene fremstilles på vår nettside, og da for eksempel i hvilken rekkefølge de opptrer i. Siden inkluderer ikke alle casinoer eller alle spill som er tilgjengelig på markedet. Vær vennlig å les vår side om retningslinjer for annonsering for mer informasjon.

Merknad: Meninger og ytringer som fremkommer på sidene er forfatternes egne og ikke casinoenes, og har heller ikke blitt vurdert eller godkjent av noen av våre samarbeidspartnere.